01 / 07
Касса и сайт — одно меню
Меню, цены и стоп-лист — из кассы. Заказ с сайта сразу печатается на кухне.
ИНТЕГРАЦИИ
Просто сайт —прошлый век
Сайт может жить в телефоне гостя: иконкой на экране, push-уведомлением, сообщением в Telegram, MAX или на почту — если гость сам это разрешил. И он связан с вашей кассой, CRM и курьерами.
ЛИСТАЙТЕ
Сайт, который связан со всем
Касса, CRM, запись, мессенджеры, оплата, доставка — одна система.
02 / 07
Каждая заявка — сделка в CRM
С именем, телефоном, источником и тем, что выбрал клиент. Менеджер видит её через секунду.
03 / 07
Запись, которую видят мастера
Клиент записывается на сайте — запись сразу у нужного мастера в YCLIENTS. Двойной записи не бывает.
04 / 07
Уведомления туда, где их читают
Персоналу — в Telegram или MAX. Гостю — подтверждение и напоминание по SMS, на почту или push, если он добавил сайт на экран.
05 / 07
Гость знает, что происходит
Статус меняется на кассе или в админке — гость сразу видит его и получает уведомление. Перед визитом — напоминание.
06 / 07
Доставка без звонков
Адрес проверяется по зонам, цена и время считаются сразу. Заказ уходит курьеру, гость видит, где он.
07 / 07
Оплата до визита
Предоплата брони, доставка, депозит на стол — картой или по СБП. Статус сразу в CRM и кассе.
А ещё: 1С, МойСклад, Frontpad, Квик Ресто, Яндекс Еда, 2ГИС, Google-таблицы — подключим через API.
Ваш гость — в одном касании
Не ждите, пока гость сам вспомнит о вас. Напишите ему туда, где он точно прочитает, — с его разрешения.
Push от сайтаГость добавил сайт на экран и разрешил уведомления — вы шлёте push бесплатно, как приложение. На iPhone push работают только после добавления на экран.
Telegram и MAXГость один раз нажимает «Старт» в боте — и получает подтверждение брони, статус заказа и напоминание о визите.
Электронная почтаПодтверждение брони, чек, приглашение на событие — на e-mail, который гость оставил при заказе.
SMSДля тех, у кого нет мессенджеров: код, напоминание, «заказ готов».
Статусы заказаПринят → готовится → курьер в пути. Без звонков «где мой заказ».
Повторный визит«Вы не были у нас месяц — десерт в подарок». По базе гостей, в один клик из админки.
Частые вопросы
Гостю нужно скачивать приложение из магазина?
Нет. Сайт ставится на телефон в одно касание прямо из браузера — без App Store и Google Play, без обновлений и комиссий магазинов.
Работает с моей кассой?
r_keeper и iiko — подключаем меню, стоп-лист и заказы. Если у вас другая касса или своя программа — посмотрим, что у неё есть для связи, и скажем честно, получится или нет.
Сколько стоит рассылка?
Push, письма и сообщения ботов в Telegram и MAX — бесплатно (у почты есть суточный лимит сервиса рассылки). SMS — по тарифу SMS-сервиса, обычно несколько рублей за сообщение.
Push придут всем, кто зашёл на сайт?
Нет. Только тем, кто добавил сайт на экран телефона и нажал «Разрешить» в запросе уведомлений. Мы показываем гостю подсказку, как это сделать, в нужный момент — например, после заказа: «Сообщить, когда курьер выедет?».
Можно ли писать гостям — это не спам?
Пишем только тем, кто сам подписался или дал согласие при заказе. Отписка — в одно касание. Всё по 152-ФЗ.
Что если интернет или касса упадёт?
Сайт продолжит принимать брони и заказы, а в кассу они уйдут, как только связь вернётся. Заявки параллельно приходят в Telegram.
Можно подключить что-то одно?
Да. Начните с главного — например, заказов в Telegram, — остальное добавим, когда понадобится.
Соберём вашу систему
Расскажите, какая у вас касса и где живут заявки, — предложим, что связать в первую очередь.